Электронные счета

Э-счета (Часто задаваемые вопросы)

Электронные счета (э-счета) – услуга, которую Предприятие предоставляет своим Клиентам при сотрудничестве с Fitek – отправление счетов/выписок/уведомлений/напоминаний в электронном формате, используя разработанную Fitek Систему э-счетов rekini.lv.

Система э-счетов – технология, обеспечивающая Предприятиям возможность показывать Клиентам э-счета в интернете, отправляя их в качестве приложения к э-письму, а также позволяющая Клиентам осуществлять их оплату.

Предприятие – юридическое лицо, которое отправляет Клиентам счета при помощи Системы э-счетов.

Клиент – Пользователь услуг Предприятия, которого Предприятие идентифицировало как получателя э-счетов.

Как подать заявку

Подать заявку на э-счет можно:

  • В электронном виде, после авторизации на www.rekini.lv при помощи:
    • имени пользователя и пароля rekini.lv, если являетесь пользователем rekini.lv,
    • своего интернет-банка.
  • В интернет-банке Luminor | DNB, Luminor | Nordea, PrivatBank, PNB Banka, Meridian Trade Bank и Citadele banka, выбрав раздел «Э-услуги». В разделе Заявки на е-счет в системе rekini.lv, в списке Предприятие, выбрав название предприятия, счета которого желаете получать в электронном виде.
  • На предприятии – в зависимости от предлагаемых предприятием возможностей.

На следующие э-счета можно подавать заявки по отдельности или сделав отметку «Универсальная заявка», подав заявку сразу на все э-счета, возможные в данный момент и в будущем.

Взаимодействующие предприятия

  • AGA SIA
  • Arsenal Industrial SIA
  • Baltcom, SIA
  • BITE Latvija SIA
  • Circle K
  • Clean R SIA
  • CRENT SIA
  • G4S Latvia AS
  • HL līzings SIA
  • If P&C Insurance AS Latvijas filiāle
  • Jūrmalas namsaimnieks SIA
  • Kocēnu komunālā saimniecība SIA
  • L.A.T. SIA
  • Latvijas Mobilais Telefons SIA
  • Lindstrom SIA
  • Luminor Līzings Latvija
  • Luminor Līzings SIA
  • Marno J SIA
  • MKEE
  • Neste Latvija SIA
  • OP Finance SIA
  • Pilsētvides serviss SIA
  • Ramirent Baltic Rīgas filiāle AS
  • Rīgas Ūdens SIA
  • Sanitex Baltic Distribution SIA
  • SEB līzings SIA
  • Securitas Latvia SIA
  • Swedbank Līzings SIA
  • TF Bank AB
  • Tirdzniecības centrs Pleskodāle
  • TV Play Baltics Latvijas filiale (TVPlay Home)
  • ZetCOM SIA

Условия услуги

  1. Подавая заявку на э-счета, Клиент отказывается от получения счетов Предприятия по почте.
  2. Предприятие определяет, имеет ли Клиент дополнительную возможность продолжать получать счета после подачи заявки на э-счет также и по почте. Предприятие определяет стоимость, взимаемую за дополнительную отправку счетов. В этом случае Клиент должен подавать на Предприятие заявку о дополнительном получении счета по почте.
  3. э-счета отображаются в формате PDF. По выбору Предприятия э-счета могут быть подготовлены в трех форматах (PDF, CSV и XML).
  4. Предприятие имеет право убедиться, что лицо, подавшее заявку на услугу, имеет право получать запрашиваемые счета, а также отправлять данные своих Клиентов для регистрации в Системе э-счетов Fitek.
  5. Предприятие определяет, надо ли отправлять Заявку Клиента на Предприятие для авторизации (подтверждения). Если есть требование отправлять Заявку на Предприятие, Заявка вступает в силу только после того, как Fitek получает подтверждение Предприятия.
  6. Предприятие определяет, есть ли у Клиента права получать только свои счета или также счета других лиц.
  7. После регистрации новой Заявки Fitek высылает Клиенту на э-адрес, указанный в Заявке, э-письмо, в котором информирует о вступлении Заявки в силу.
  8. Если Предприятие не подтверждает Заявку Клиента, Fitek отправляет Клиенту э-письмо на адрес э-почты, указанной в Заявке, в котором информирует об отказе.
  9. Адрес э-почты, указанный при подаче заявки на получение первого э-счета, определяется в Системе как основной адрес э-почты, на который высылается имя пользователя и пароль. Подавая заявку на следующий э-счет и указывая другой адрес э-почты (отличающийся от основного), Клиент получит уведомление о подготовке нового счета на новый адрес э-почты, а пройти авторизацию в Системе будет возможно только при помощи имени пользователя и пароля, отправленных на основной адрес э-почты.
  10. Если Клиент запрашивает новый временный пароль, он всегда высылается на основной адрес э-почты, зарегистрированный в Системе. Данный адрес Клиент может изменить в разделе "Настройки" -> "Профиль" портала www.rekini.lv;
  11. Подавая заявку на использование Системы э-счетов Fitek, Клиент подтверждает, что осознает и берет на себя любые риски, в том числе риск, связанный с возможностью того, что третьи лица подключатся к Системе э-счетов Fitek, за исключением случаев, когда Клиенту нанесены прямые убытки или другого вида вред в результате грубой невнимательности Fitek.
  12. Все заявленные э-счета одного Клиента, не зависимо от адреса э-почты, указанного в Заявке, доступны для просмотра в Системе rekini.lv под одним именем пользователя.
  13. Клиент на указанный в Заявке адрес э-почты (по умолчанию совпадающий с основным адресом э-почты) получает э-письмо с информацией о каждом э-счете, подготовленном для просмотра. Если э-счет не просматривается, то Система э-счетов Fitek в установленный Предприятием день высылает э-письмо с напоминанием о том, что э-счет не просмотрен.
  14. Клиенту в Системе э-счетов предлагается возможность оплатить э-счет, подтвердив подготовленное Банком платежное поручение. При оплате э-счета Клиент выбирает один из интернет-банков, сотрудничающих с Fitek, или оплату посредством платежной карты, проходит авторизацию и подтверждает платеж. Информацию о данном платеже Предприятие получает в день, когда осуществлен платеж (в случае оплаты платежной картой – не позднее, чем на третий рабочий день).
  15. Если в течение 6 месяцев подряд Предприятие не подготавливает счета для Клиента, Fitek имеет право аннулировать соответствующую Заявку.
  16. Подавая Заявку на э-счет, обмен информацией между Клиентом и Предприятием (Предприятиями) будет осуществляться в электронном виде, согласно порядку, описанному в данных условиях, и в соответствии с последовательностью авторизации, описанной в разделе «Безопасность»;

Безопасность

Безопасность э-счетов достигается со стороны Fitek при помощи имени пользователя и пароля, известных только Клиенту, а также при помощи сертифицированной системы защиты сервера (информация шифруется протоколом SSL). После трех неудачных попыток подключения к Системе э-счетов Fitek обеспечивает кратковременную многоуровневую блокировку.

Предприятие может предложить Клиентам возможность по их желанию получать э-счета в качестве приложения к э-письму. В случае данного выбора Клиент сам несет ответственность за безопасность счета в своем электронном почтовом ящике.

Fitek высылает Клиенту временный пароль. Обязанностью Клиента является заменить пароль, войдя в Систему э-счетов.

Ответственность

Fitek отвечает:

  • за отображение информации счета в Интернете на домашней странице в формате, установленном Предприятием;
  • за безопасность Системы э-счетов Fitek, насколько это должна обеспечить Fitek в соответствии с разделом «Безопасность» этих правил. Fitek не принимает на себя никакую ответственность или обязанность сообщать правоохранительным органам о случаях, когда Клиент полагает, что подключение к Системе э-счетов Fitek происходило, используя пароль и имя пользователя Клиента, без разрешения, согласия или авторизации Клиента. Fitek не несет ответственности за ущерб или вред, возникший у Клиента или третьих лиц, получая информацию или подключаясь к Системе э-счетов Fitek, используя пароль и имя пользователя Клиента.

Клиент отвечает:

  • за правильность предоставленных в Заявке данных,
  • за своевременный просмотр э-счетов,
  • за использование пароля и имени пользователя, чтобы подключиться к Системе э-счетов Fitek. За сохранение пароля и имени пользователя. За передачу пароля и имени пользователя другому лицу для просмотра э-счетов,
  • за соблюдение данных Условий при использовании Системы э-счетов Fitek.